Spinning Store Srl este societatea comercială care deţine şi administrează site-ul spinningstore.ro, şi are următoarele date de identificare:
- Cod Unic de Inregistrare - 38016527
- Număr de înregistrare la Registrul Comerţului - J8/2198/2017
- Sediul social în Braşov, Strada Zizinului 95
- IBAN Banca Transilvania - RO26BTRLRONCRT0405924401
- Telefon: 0791207700
- E-mail: contact@spinningstore.ro
Navigarea pe site-ul spinningstore.ro urmată de efectuarea unei comenzi presupune faptul că cel care a plasat comanda, a citit şi este de acord cu cele menţionate mai jos.
Spinningstore.ro are dreptul de a schimba şi actualiza oricând conţinutul site-ului, termenii şi condiţiile de folosire, fără nici o notificare prealabilă.
Termenii şi condiţiile care erau în vigoare la momentul plasării comenzii rămân valabile, inclusiv cele referitoare la preţ, indiferent dacă acesta a suferit ulterior modificări.
Definiţii
*Utilizatorul - este orice persoană care vizitează site-ul spinningstore.ro;
*Clientul - este persoana fizică /juridică care efectuează o comandă pe site;
*Produsul şi Serviciul - se referă la orice produs sau serviciu menţionat în comandă, care urmează a fi furnizat de către vânzator, clientului; Aproape toate produsele noastre conţin în prezentarea lor cel puţin o fotografie reală, pentru ca d-voastră să alegeţi în cunoştinţă de cauză.
*Comanda - este acel document electronic care intervine ca formă de comunicare între vânzător şi client, prin care clientul îşi exprimă intenţia de a achiziţiona anumite produse şi servicii, şi de a plătii contravaloarea acestora;
*Vânzătorul - este Spinning Store Srl, având următoarele date de identificare: Cod Unic de Inregistrare - 38016527, număr de înregistrare la Registrul Comerţului-J8/2198/2017, cu sediul în Braşov, str. Zizinului 95, telefon 0741535956, e-mail: contact@spinningstore.ro
*Contractul - este o comandă confirmată de către vânzator, prin care vânzătorul este de acord să vândă şi să livreze produsele şi serviciile, iar clientul este de acord să achiziţioneze, să primească şi să plătească contravaloarea acestor produse şi servicii;
*Curierul - este orice persoană juridică care prestează servicii de curierat rapid;
*Delegatul - este orice persoană fizică sau juridică care prestează servicii de transport pentru spinningstore.ro
Drepturile de proprietate intelectuală
Intreg conţinutul site-ului spinningstore.ro este integral proprietatea spinningstore.ro şi a furnizorilor săi, şi este apărat de Legea privind dreptul de autor şi drepturile conexe, şi de legile privind proprietatea intelectuală şi industrială. Folosirea fără acordul spinningstore.ro a oricăror elemente de pe site, se pedepseşte conform legislaţiei în vigoare.
"spinningstore.ro" şi logo-ul "spinningstore" sunt mărci înregistrate ale Spinning Store Srl;
Limite impuse
Tot ceea ce se scrie pe site trebuie să conţină un limbaj civilizat şi să nu aducă atingere vreunei legi/reglementări de orice fel;
Exonerarea de răspundere
Spinningstore.ro nu este răspunzătoare de erorile sau omisiunile care pot interveni în redactarea sau prezentarea materialelor de pe site, nu îşi asumă responsabilitatea pentru descrierile produselor prezentate pe site, acestea find puse la dispoziţie de către furnizori, şi îsi rezervă dreptul de a anula comenzile pentru produse şi servicii care sunt afişate pe site ca urmare a unor erori tehnice. Valoarea maximă a obligaţiilor Spinning Store Srl faţă de clienţii săi, în cazul nelivrării produselor sau a livrării necorespunzătoare, reprezintă valoarea sumelor primite de la clienţi.
Prelucrarea datelor cu caracter personal
Categoriile de date personale prelucrate sunt: numele şi prenumele, CUI (în cazul societatilor comerciale), telefon, adresă de domiciliu, adresă de livrare (dacă este diferită de adresa de domiciliu), e-mail.
Atunci când un utilizator îşi creează un cont pe spinningstore.ro, va primi comunicări comerciale din partea noastră. Datele colectate cu privire la newslettere şi alerte sunt confidenţiale. Spinningstore.ro va putea selecta utilizatorii cărora le va trimite newslettere şi alerte.
Datele personale sunt prelucrate în condiţii de siguranţă şi numai pentru scopurile enumerate mai jos, conform Regulamentului UE 2016/679 privind protecţia persoanelor fizice în ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal şi privind libera circulaţie a acestor date, conform L. 677/2001 pentru protecţia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal şi libera circulaţie a acestor date, modificată şi completată, şi L. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal şi protecţia vieţii private în sectorul comunicaţiilor electronice.
Scopul colectării datelor cu caracter personal este: eliberarea de documente legale (ex: facturi), gestiune economico-financiară, publicitate, marketing, comunicarea electronică cu clientul: promoţii, noutăţi, statusul comenzii, actualizarea comenzii, etc..
Completarea de către utilizator a formularelor de pe site echivalează cu acceptarea necondiţionată ca aceste date să fie incluse în baza de date a spinningstore.ro, şi cu utilizarea şi prelucrarea acestora de către noi şi colaboratorii noştrii (ex: curier, bancă, etc..)
Potrivit dispoziţiilor L. 677/2001, drepturile ce revin persoanei vizate sunt prevăzute în mod expres: dreptul la informare (art.12), dreptul de acces la date (art.13), dreptul de intervenţie asupra datelor (art.14), dreptul de opoziţie (art.15), dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale (art.17), dreptul de a se adresa justiţiei (art.18).
Inregistrarea ca utilizator
Pentru a crea un cont pe site-ul spinningstore.ro, utilizatorul este obligat să completeze datele cerute şi să folosească o adresă de e-mail validă.
Preţul
Preţul final plătit de client este format din preţul produsului + cheltuielile de expediţie şi/sau încasare aferente. Preţurile de livrare sunt detaliate pe site, excepţiile la plata cheltuielilor de expediţie sunt evidenţiate la rubrica "Livrare". Preţul final este cel din momentul când a fost plasată comanda, indiferent dacă ulterior produsul a suferit modificări de preţ.
Toate preţurile aferente produselor şi serviciilor de pe site sunt exprimate în lei şi exprimă preţul final. Preţul afişat al produsului este preţul final, nu se mai aplică nici un fel de alte taxe/comisioane.
Comanda
Comanda se poate da exclusiv pe site, după acceptarea termenilor şi condiţiilor de către client. După efectuarea comenzii pe site, veţi fi sunat pentru a confirma comanda, doar după această confirmare telefonică comanda va fi expediată către d-voastră. Cei care se înregistrează/plasează comanda ca şi "client", vor primi confirmarea comenzii pe e-mail, această confirmare nu este disponibilă dacă plasaţi comanda ca şi "oaspete". Cumpărătorul poate efectua comenzi pe site, prin adăugarea produselor dorite în coşul de cumpărături, urmând a finaliza comanda efectuând plata prin una dintre modalităţile indicate. Adăugarea unui produs în coşul de cumpărături, în lipsa finalizării comenzii, nu atrage după sine înregistrarea unei comenzi, implicit nici rezervarea automată a produsului. Stocul produselor este actualizat zilnic. Totuşi, pot apărea uneori mici diferenţe între stocul afişat şi cel existent. Deasemenea, dacă doriţi la un anumit produs, un număr mai mare de bucăţi decât cel afişat pe site, întrebaţi-ne, este posibil să rezolvăm solicitarea d-voastră. Toate produsele care apar pe site ca fiind în stoc, sunt existente în stocul propriu al magazinului, livrarea acestora către d-voastră fiind foarte rapidă. Dacă un client refuză ridicarea coletului de la curier/poştă, acesta nu va mai primi o ulterioară comandă decât dacă plata contravalorii ultimei comenzi este efectuată online cu cardul sau prin OP.
Nu există o sumă minimă pentru a da o comandă.
Facturi/Plăti
Preţul, modalitatea de plată şi termenul de plată sunt specificate în comandă. Vânzatorul va emite catre client o factură pentru produsele şi serviciile livrate, obligaţia clientului fiind să furnizeze toate informaţiile necesare emiterii facturii conform cu legislaţia în vigoare. Factura fiscală emisă de către noi nu va conţine TVA, deoarece societatea noastră este neplătitoare de TVA. Preţul specificat al produselor este preţul final, fără alte taxe/comisioane. Plata se poate face cu numerar, în următoarele modalităţi: plată directă sau prin intermediul furnizorilor serviciilor de transport: Fan Courier sau Poşta Română, online cu cardul bancar si prin virament bancar. Pentru plata directă cu numerar veţi primi bon fiscal si factură fiscală, iar pentru plata în sistem ramburs veţi primi factură fiscală şi chitanţă de la delegatul nostru, cel care va face efectiv livrarea: firma de curierat sau poşta, după caz. Pentru plata online sau prin virament bancar, veţi primi de la noi factura fiscală aferentă comenzii. Platile online cu cardul se realizeaza prin intermediul aplicatiei iPay, acestea sunt securizate "3D Secure", ceea ce inseamna ca datele d-voastra sunt in siguranta. Securizarea "3D Secure" consta in faptul ca veti primi pe telefon, prin SMS, din partea bancii d-voastra, o parola dinamica, fara de care tranzactia nu se poate finaliza. Tranzacţia are loc intre d-voastra si banca, noi nu avem acces la aceste date.
Garanţia
Toate produsele beneficiază de garanţia specificată de lege. Pentru produsele la care se impune, veţi primi şi Certificatul de garanţie al acelui produs.
Pentru aceasta, folosiţi produsul numai în scopul pentru care a fost conceput, respectaţi instrucţiunile de folosire şi utilizaţi produsul conform instrucţiunilor impuse de producător. Nu lăsaţi obiectele ascuţite (ex: cârlige de pescuit, etc) în apropierea copiilor, deoarece există riscul producerii unor accidente grave!
Pentru a avea dovada faptului că produsul este cumparat de la noi, păstraţi documentul fiscal al produsului şi certificatul de garanţie (dacă este cazul).
Dacă produsul este folosit în alte scopuri sau a suferit orice fel de intervenţie asupra sa, alta decât utilizarea sa normală, nu se mai poate acorda garanţie acelui produs. Garanţia se acordă doar viciilor de fabricaţie sau problemelor apărute în utilizarea normală a produsului. Dacă un produs a sosit la d-voastră defect, puteţi cere înlocuirea lui, o reducere de preţ sau restituirea banilor. Condiţiile de garanţie sunt în conformitate cu O.G. 21/1992 si L. 449/2003, cu completările şi modificările ulterioare.
Transportul&Livrarea
Condiţiile de livrare sunt cele de mai jos, termenul maxim fiind de 7 zile.
Livrarea în oraşul Braşov este gratuită, locaţia va fi stabilită de comun acord cu cumpărătorul. Nu avem magazin fizic, deci livrarea nu se va putea face la sediul societăţii.
Transportul se poate efectua cu Fan Courier sau cu Poşta Română.
Tarife:
-pentru comenzi de minim 250 lei: transportul este gratuit* cu Fan Courier; *Serviciul este gratuit pentru toate localităţile pentru care nu se plătesc kilometrii suplimentari. Lista cu cele peste 5400 de localităţi pentru care nu se plătesc km suplimentari o găsiţi aici: localitati
-pentru comenzile cu valoarea intre 150 lei si 249 lei: transportul este 15 lei** cu Fan Courier. **Serviciul este 15 lei pentru toate localităţile pentru care nu se plătesc kilometrii suplimentari. Lista cu cele peste 5400 de localităţi pentru care nu se plătesc km suplimentari o găsiţi aici: localitati
-pentru comenzi de până la 149 lei: costul de transport este 25 lei** cu Fan Courier. **Serviciul este 25 lei pentru toate localităţile pentru care nu se plătesc kilometrii suplimentari. Lista cu cele peste 5400 de localităţi pentru care nu se plătesc km suplimentari o găsiţi aici: localitati
Cu Fan Courier se livrează a doua zi, dacă comanda este dată până la ora 14.00. Comenzile plasate vineri se vor livra luni. Dacă doriţi livrarea sâmbăta, trebuie să specificaţi în mod expres acest lucru la finalizarea comenzii, pentru livrarea sâmbăta firma de curierat percepe o taxă în valoare de 7,14 lei.
Doar în situaţii excepţionale trimitem cu Poşta: distanţă foarte mare faţă de punctele de livrare Fan Courier/multi km suplimentari sau localităţi unde Fan Courier nu livrează. Termenul de livrare cu poşta este de obicei de 3-4 zile lucrătoare, luând în calcul şi ziua cand s-a dat comanda, dacă aceasta a fost dată până la ora 14.00
Totuşi, pot apărea situaţii neprevăzute, excepţionale, iar termenul de livrare să fie decalat, în special în perioadele foarte aglomerate din an: Black Friday, Crăciun, Paşte, etc...
Costul de ambalare/împachetare standart este gratuit, dacă doriţi ca obiectul/obiectele să fie ambalate într-un mod special, pentru a fi făcute cadou, se va percepe o taxă suplimentară de 3 lei/colet, d-voastră va trebui să bifaţi căsuţa corespunzătoare, la sfârşitul comenzii.
Pentru că încercăm sa protejăm mediul, ambalajele noastre sunt din materiale reciclate, sperăm să aveţi aceeaşi viziune, şi să bifaţi căsuţa respectivă.
Returul
Conform O.U.G. nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate la distanţă, returul se poate face în termen de maxim 14 zile calendaristice de la intrarea în posesia produsului/produselor, fără invocarea vreunui motiv şi fără a suporta alte costuri decât cele legate de livrare, după ce ne înştiinţaţi în prealabil pe e-mail, la adresa contact@spinningstore.ro. Produsul trebuie să se prezinte în starea sa iniţială: cutia să fie intactă, sigilată, produsul să fie nefolosit. Costul transportului pentru retur este suportat de către client. In termen de maxim 10 zile lucrătoare de la reprimirea produsului, după ce se constată că se îndeplinesc condiţiile necesare returului, vă vor fi returnaţi banii plătiţi pentru acesta.
Dacă un produs a sosit la d-voastră defect, puteţi cere înlocuirea lui, o reducere de preţ sau restituirea banilor.
Toate dispoziţiile prezentate mai sus respectă L. 365/2002 privind comerţul electronic, L. 51/2003 pentru aprobarea O.G. 130/2000 referitoare la regimul juridic al contractelor la distanţă şi regulamentul UE 2016/679.
Publicat la data de 12.10.2017 şi modificat la data de 03.04.2024 de către Spinning Store Srl.
